Über Cadoola Casino

Hinter Cadoola Casino steht ein Team, das seit 2017 Online-Casino-Unterhaltung mit klaren Regeln, fairen Auszahlungsquoten und Zahlungswegen für die Schweiz verbindet. Auf dieser Seite erzählen wir Ihnen, wer wir sind, unter welcher Lizenz wir arbeiten und welche Massnahmen uns schützen.

Unsere Geschichte seit 2017

Im Jahr 2017 haben wir Cadoola gestartet, mit einem einfachen Ziel: ein Online-Casino, das Schweizer Spieler nicht als Randgruppe behandelt. CHF als Kontowährung, TWINT und PostFinance bei den Einzahlungen, deutschsprachiger Support rund um die Uhr. Was damals mit einem kleinen Katalog begann, ist heute eine Bibliothek mit über 4000 Spielen.

Betreiberin ist die Araxio Development N.V., ein Unternehmen mit langjähriger Erfahrung im Online-Gaming. Jede Erweiterung unseres Angebots haben wir mit denselben drei Fragen geprüft: Nützt sie dem Spieler, lässt sie sich fair regulieren und funktioniert sie auf jedem Gerät? An dieser Reihenfolge hat sich seither nichts geändert.

• 2017: Start von Cadoola mit Fokus auf den deutschsprachigen Raum
• Ausbau der Spielauswahl auf über 4000 Titel von 21 Providern
• Integration von TWINT, PostFinance und Kryptowährungen in CHF-Konten
• Einführung eines 5-stufigen VIP-Programms mit Treuepunkten und Cashback

Was wir bei Cadoola bieten

Das Angebot in Zahlen

Unsere Spielbibliothek umfasst mehr als 4000 Titel, davon rund 3200 Slots, 300 Tischspiele, 250 Live-Dealer-Tische und 150 Jackpot-Spiele. Dazu kommen 15 Crash-Games. Ein Sportbuch führen wir bewusst nicht, wir konzentrieren uns vollständig auf das Casino.

Zahlen allein sagen wenig über die Auswahl aus. Deshalb arbeiten wir mit 21 Providern zusammen, darunter Pragmatic Play, NetEnt, Play'n GO, Evolution, Yggdrasil, Big Time Gaming und Nolimit City. Einzahlen können Sie mit TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay sowie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether. Auszahlungen ab 20 CHF laufen ohne Gebühren, E-Wallets und Krypto sind binnen 24 Stunden bearbeitet.

Unsere Lizenz aus Curaçao

Cadoola arbeitet unter der Lizenz 8048/JAZ2020-13 der Regierung von Curaçao. Diese Lizenz verpflichtet uns zu regelmässigen Audits der Auszahlungsquoten, zur Trennung von Spielergeldern und Unternehmensvermögen sowie zu vollständiger Identitätsprüfung unserer Kunden.

Was heisst das konkret für Sie? Vor der ersten Auszahlung prüfen wir Ihr Ausweisdokument, einen Adressnachweis und die verwendete Zahlungsmethode. Diese KYC-Prüfung schliessen wir in der Regel innerhalb von 72 Stunden ab. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, den Niederlanden, Spanien, Italien, Belgien, Schweden, Portugal und Rumänien können bei uns kein Konto eröffnen, da ihre Jurisdiktionen eine Teilnahme ausschliessen.

So schützen wir Ihre Daten

Verschlüsselung und Spielfairness

Sämtlicher Datenverkehr zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern läuft über TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit. Passwörter speichern wir ausschließlich als Hashes, Zahlungsinformationen werden nie im Klartext abgelegt.

Die Ergebnisse aller Slots und Tischspiele erzeugt ein zertifizierter Zufallszahlengenerator, der von unabhängigen Prüflaboren regelmässig getestet wird. Weder unser Support noch unsere Entwickler können ein Spielergebnis beeinflussen. Bei Krypto-Zahlungen gilt zusätzlich, dass Transaktionen auf öffentlichen Blockchains nachvollziehbar bleiben.

• TLS 256 Bit für sämtliche Verbindungen
• Zertifizierter RNG mit externen Audits
• KYC-Prüfung vor der ersten Auszahlung, meist in unter 72 Stunden
• Trennung von Spieler- und Unternehmensgeldern

Verantwortung, die wir ernst nehmen

Glücksspiel ist Unterhaltung mit einem Risiko, und wir behandeln es entsprechend. In Ihrem Konto legen Sie selbst Einzahlungslimits und Verlustlimits fest, aktivieren Sitzungserinnerungen und Realitätschecks oder sperren Ihr Konto zeitweise per Selbstausschluss. Alle diese Werkzeuge sind kostenlos und ohne Begründung nutzbar.

Wer spürt, dass das Spielen zur Belastung wird, findet bei unseren Partnerorganisationen Sucht Schweiz und SOS Spielsucht professionelle Beratung. Unser Support-Team vermittelt auf Anfrage gern die Kontakte. Unser Angebot richtet sich ausschließlich an Personen ab 18 Jahren, und dieses Alter prüfen wir im Rahmen des KYC-Prozesses.

Wer hinter Cadoola steckt

Erreichbarkeit rund um die Uhr

Die Araxio Development N.V. mit Sitz in Curaçao betreibt Cadoola mit einem Team aus Spielverantwortlichen, Zahlungs­spezialisten, Compliance-Mitarbeitenden und Support-Agenten in mehreren Standorten. Unsere Plattform läuft als responsiven HTML5-Auftritt im Browser, auf iOS wie Android, ganz ohne separate App.

Fragen, Anliegen oder Beschwerden beantworten wir rund um die Uhr per Live-Chat auf Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Schriftlich erreichen Sie uns jederzeit unter [email protected], und jede Anfrage wird dokumentiert und nachverfolgt.

• Live-Chat: 24/7, direkt auf der Website
• E-Mail: [email protected]
• Sprachen: Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch, Norwegisch, Finnisch

Häufige Fragen zu Cadoola Casino

Unter welcher Lizenz betreibt Cadoola sein Casino?

Wir arbeiten unter der Lizenz 8048/JAZ2020-13 der Regierung von Curaçao, erteilt an die Araxio Development N.V. Diese Lizenz verlangt regelmässige Audits, KYC-Prüfungen und die Trennung von Spielergeldern.

Wer ist der Betreiber hinter Cadoola Casino?

Betreiberin ist die Araxio Development N.V., ein Unternehmen mit Sitz in Curaçao, das Cadoola seit der Gründung 2017 führt.

Wie sicher sind meine Daten bei Cadoola?

Alle Verbindungen laufen über TLS-Verschlüsselung mit 256 Bit, Passwörter werden ausschließlich gehasht gespeichert, und die Spielergebnisse erzeugt ein zertifizierter, extern geprüfter Zufallszahlengenerator.

Welche Unterstützung gibt es bei Glückssucht?

Sie können selbst Einzahlungs- und Verlustlimits festlegen, Sitzungserinnerungen aktivieren oder sich per Selbstausschluss sperren. Professionelle Beratung vermitteln wir über unsere Partner Sucht Schweiz und SOS Spielsucht.

Wie erreiche ich den Support?

Unser Live-Chat ist 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche geöffnet. Schriftlich erreichen Sie uns jederzeit unter [email protected], auf Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch.